Quant trigueu a confirmar una baixa o un esborrat?
La baixa de la subscripció és instantània: en prémer el botó queda registrada al moment i ho veus al teu perfil. L’esborrat de compte es confirma per correu el mateix dia, es desactiva de seguida i l’esborrat definitiu s’executa al cap de 14 dies.
Els terminis, un a un
- Baixa de la subscripció: immediata. L’accés continua fins al final del període pagat.
- Sol·licitud d’esborrat: el correu de verificació surt al moment; revisa el correu brossa si no el veus.
- Desactivació del compte: el mateix dia que confirmes.
- Esborrat definitiu: 14 dies després.
- Devolució per desistiment: es tramita al moment; l’abonament triga uns dies hàbils segons el teu banc.
Si el teu compte el gestiona un centre, la teva sol·licitud li arriba a qui administra Kluppy allà i el termini depèn d’ells. Si veus que no avança, escriu-nos i fem de pont.