La plataforma antiga s'apaga el 31 d'agost. Encara no has migrat?

Queden 26 diesPassa't a la novaAnar a l'antiga

Si cancel·lo, perdo el progrés?

No. Cancel·lar la subscripció no esborra absolutament res. El teu compte continua existint amb tots els nivells completats, la teva velocitat, les teves estadístiques, els teus assoliments i la teva ratxa. L’únic que canvia és a què tens accés: tornes al pla gratuït, amb els nivells 1 a 7.

Què es conserva

  • Tots els nivells que hagis completat continuen marcats com a completats.
  • Les teves estadístiques i el teu històric de velocitat i precisió.
  • Els teus assoliments i la teva millor ratxa.
  • Els perfils del teu compte i les seves dades, encara que deixin d’estar accessibles si excedeixen el pla nou.

Si tornes a contractar més endavant, ho recuperes tot tal com ho vas deixar. No s’ha de començar de zero ni “recuperar” res: continua allà.

Esborrar el compte sí que elimina les dades, però això és una altra cosa diferent i s’ha de demanar expressament.

Altres preguntes d'aquesta secció

Això no resol el teu cas?

Escriu-nos i ho mirem amb tu. Atenem de dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00.

Contactar amb suport