Si el titular esborra el compte, què passa amb els perfils associats?

S’esborren amb ell. Els perfils no són comptes independents: viuen dins del compte del titular, així que en eliminar-lo s’elimina també el seu progrés, les seves estadístiques i els seus assoliments. És definitiu i no es pot desfer.

Abans d’esborrar, tingues això en compte

• Si vols conservar l’historial d’algun perfil, descarrega les dades primer: l’exportació inclou tots els perfils i el seu progrés.
• Si el que vols és només deixar de pagar, dona’t de baixa en lloc d’esborrar: els perfils es conserven i tornen a estar accessibles si reprens el pla.
• Els perfils no es poden convertir avui en comptes independents amb el seu propi correu, així que esborrar el compte del titular no deixa “comptes solts” a la babalà.

Durant els 14 dies següents a la sol·licitud encara es pot recuperar tot: si te’n dones compte a temps, escriu-nos a info@kluppy.com.