Com sol·licito l'esborrat immediat i complet de les meves dades?
Des de El meu Perfil → Privacitat i Dades → Eliminar compte. Escriu ELIMINAR per confirmar i t’enviarem un correu amb un enllaç de verificació. El teu compte es desactiva aquell mateix dia i l’esborrat definitiu s’executa al cap de 14 dies.
Per què aquests 14 dies
És una xarxa de seguretat, no una demora administrativa: si te’n penedeixes o algú esborra el compte per error, escriu-nos dins d’aquest termini i el recuperem amb tot intacte. Passats els 14 dies no hi ha marxa enrere.
Si prefereixes l’esborrat immediat, sense esperar, escriu-nos i l’executem sense aquest marge. L’adreça de contacte per a sol·licituds de protecció de dades és a la nostra Política de Privacitat; també ens pots escriure a info@kluppy.com i ho canalitzem.
Què s’esborra
El teu perfil i les teves dades personals, el teu progrés i estadístiques, els teus assoliments, les teves amistats i repeticions de partida, los perfils del teu compte amb les seves dades, els teus fitxers i el teu accés. Tot, de forma definitiva.
Abans d’esborrar
- Si només vols deixar de pagar, dona’t de baixa de la subscripció: conserves el compte i el progrés. En prémer Eliminar compte amb un pla actiu t’oferim precisament aquesta alternativa.
- Descarrega les teves dades primer si vols conservar-ne una còpia: després ja no serà possible.
- Si tens una subscripció activa, cancel·la-la abans perquè no hi hagi més cobraments.
Si el teu compte el gestiona un centre, no el pots esborrar tu: veuràs el botó “Sol·licitar baixa”, que envia la petició a qui administra Kluppy allà.