¿Cómo reactivo una suscripción cancelada?
Depende de si el periodo pagado ya terminó. Si aún no ha terminado, en Mi Perfil → Suscripción tienes un botón de Reactivar que anula la baja: la suscripción sigue como si nada y no hay ningún cobro nuevo. Si ya terminó, contrata de nuevo desde Planes.
El botón de Reactivar solo aparece si hay una baja programada que todavía no se ha hecho efectiva. Si ya no lo ves, es que la baja se consumó y toca contratar de nuevo.
En los dos casos tu progreso está intacto y vuelves justo donde lo dejaste.
Si tienes una suscripción heredada de la versión anterior de Kluppy, la reactivación no está en autoservicio: usa el enlace “Solicitar cambio o baja” de tu perfil y lo gestionamos nosotros.