¿Qué pasa con mi cuenta y mis datos después de cancelar?
Tu cuenta sigue existiendo, con todos tus datos. Cancelar solo detiene los cobros y te devuelve al plan gratuito; no inicia ningún borrado ni pone un contador en marcha. Puedes seguir entrando y practicando los niveles 1 a 7 indefinidamente.
Cancelar y borrar son cosas distintas
- Cancelar la suscripción: dejas de pagar, conservas la cuenta y el progreso. No hay plazo ni caducidad.
- Eliminar la cuenta: lo pides tú expresamente desde Mi Perfil → Privacidad y Datos. Ahí sí empieza un proceso de borrado, con 14 días de margen por si te arrepientes.
Si tu cuenta la gestiona un centro educativo o una organización, el ciclo es distinto: cuando el centro te da de baja, tus datos se conservan 6 meses y después se eliminan definitivamente. Ese plazo existe para que puedas volver el curso siguiente sin perder tu progreso.
Si en algún momento quieres que borremos todo antes, puedes pedirlo: es tu derecho y lo atendemos.