¿Cómo cancelo mi suscripción?
En Mi Perfil → Suscripción → Dar de baja. Es un solo clic y no hay que llamar a nadie ni escribir a ningún sitio. Mantienes el acceso completo hasta el final del periodo que ya tienes pagado, y a partir de ahí tu cuenta pasa al plan gratuito.
Qué verás después
Tu perfil mostrará el aviso “Cancelándose” con la fecha exacta en que termina. Hasta ese día no cambia nada: sigues con todas las funciones de tu plan.
Si te arrepientes antes de esa fecha, aparecerá un botón de Reactivar que lo deja todo como estaba, sin ningún cobro nuevo.
Tu progreso no se toca. Cancelar la suscripción no borra la cuenta ni los datos: conservas niveles, estadísticas y logros, y sigues teniendo los niveles 1 a 7 gratis para siempre.
Si tu plan lo gestiona un centro educativo, la baja no está en tus manos: háblalo con la persona que administra Kluppy allí.