La plataforma antiga s'apaga el 31 d'agost. Encara no has migrat?

Queden 26 diesPassa't a la novaAnar a l'antiga

Puc pausar la subscripció a l'estiu en lloc de cancel·lar?

Sí. Pots pausar entre 1 i 3 mesos, una vegada cada dotze mesos. Durant la pausa no se’t cobra, el teu progrés es conserva i la subscripció es reactiva sola en la data que hagis triat. És l’opció recomanada si només vols parar una temporada.

Com funciona

  • Tries quants mesos vols pausar, d’1 a 3.
  • No hi ha cobraments durant aquest temps.
  • El teu perfil mostra la data en què es reactivarà.
  • Si vols tornar abans, hi ha un botó per a reactivar ja sense esperar.

Durant la pausa mantens l’accés del teu pla fins a esgotar el període que ja tenies pagat; a partir d’aquí passes al pla gratuït fins que la subscripció es reactivi.

La pausa és una vegada a l’any, perquè sigui una eina de descans i no una manera de saltar-se la quota. Si necessites parar més temps, el més raonable és donar-te de baixa i tornar a contractar quan vulguis: tampoc perds res.

Altres preguntes d'aquesta secció

Això no resol el teu cas?

Escriu-nos i ho mirem amb tu. Atenem de dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00.

Contactar amb suport