La plataforma antiga s'apaga el 31 d'agost. Encara no has migrat?

Queden 26 diesPassa't a la novaAnar a l'antiga

Puc exportar les meves dades i el meu progrés?

Sí, tu mateix i al moment: El meu Perfil → Privacitat i Dades → “Descarregar dades”. Es descarrega un fitxer amb tota la teva informació en un format estàndard i llegible, tal com exigeix el dret de portabilitat del RGPD.

Què inclou la descàrrega

  • Les dades del teu compte i les teves preferències.
  • El teu progrés nivell a nivell.
  • Les teves estadístiques, inclòs el detall per tecles i combinacions.
  • Els teus assoliments desbloquejats, amb les seves dates.
  • Els perfils del teu compte i el progrés de cadascun, no només el teu.

Pues descarregar-lo tantes vegades com vulguis (amb un límit raonable per hora, per evitar abusos). No cal demanar-ho ni esperar la resposta de ningú.

Altres preguntes d'aquesta secció

Això no resol el teu cas?

Escriu-nos i ho mirem amb tu. Atenem de dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00.

Contactar amb suport