Kluppy-ren kargu ezezagun bat ikusi dut, zer egingo dut?
Idatzi iezaguzu info@kluppy.com helbidera data, zenbatekoa eta, ahal baduzu, zure laburpenean agertzen den kontzeptua hitzez hitz adieraziz. Berrikusi eta zer den esango dizugu zehazki. Egin beharreko kargua ez zela ikusten badugu, osorik itzuliko dizugu.
Idatzi aurretik, egiaztatu maiz gertatzen diren bi gauza hauek
- Berritze bat: planak automatikoki berritzen dira beren datan. Duela urtebete kontratatu bazenuen, urteko kargua berritzea da; posta elektronikoz jakinaraziko dizugu 15 egun lehenago.
- Familiako beste helbide elektroniko bat: batzuetan harpidetza etxeko beste pertsona baten izenean dago eta kargua partekatutako banku-kontu batean agertzen da.
Iruzurra dela uste baduzu eta Kluppy batere ezagutzen ez baduzu, jakinarazi zure bankuari ere. Guk ez dugu txartel-zenbakirik gordetzen, beraz, jatorria beste nonbait bilatu beharko da, baina gure aldetik ikusten dugunarekin lagunduko dizugu.