Plataforma zaharra abuztuaren 31n itzaliko da. Oraindik migratu gabe?

26 egun geratzen diraPasa zaitez berriraJoan zaharrera

Ordainketak huts egin du, zer gertatzen da nire kontuarekin?

Ez da ezer gertatzen berehala: zure kontuak funtzionatzen jarraituko du kobrantza berriro saiatzen den bitartez. Ordainketa-pasabideak automatikoki saiatuko da berriro hainbat aldiz hurrengo egunetan. Ohikoena txartela iraungi izana edo unean-uneko saldorik ez izatea izaten da.

Zer egin

  1. Sartu Nire Profila → Harpidetza → Ordainketa-metodoa atalean.
  2. Ordainketa-atarian, eguneratu txartela edo aldatu metodoa.
  3. Kobrantza sartzen denean, dena berdin jarraituko du, zuk beste ezer egin beharrik gabe.

Kobrantza sartzen ez bada saiakera guztien ondoren, harpidetza bertan behera geratuko da eta zure kontua doako planera igaroko da. Ez duzu ezer galtzen: zure aurrerapena, estatistikak eta lorpenak kontserbatu egiten dira, eta 1etik 7ra bitarteko mailak zureak izaten jarraituko dute. Nahi duzunean, berriro kontrata dezakezu eta utzi zenuen lekuan berrekin.

Hala ere, baja eman dezakezu ordainketa bat zain baduzu ere: baja-fluxuak berdin funtzionatzen du.

Atal honetako beste galdera batzuk

Honek ez du zure kasua konpontzen?

Idatzi iezaguzu eta zurekin begiratuko dugu. Astelehenetik ostiralera gaude, 9:00etatik 17:00etara.

Jarri harremanetan