Represento una escola, tinc un canal de suport prioritari?

Sí. Els centres teniu atenció preferent, i el pla Campus 1000 inclou a més suport prioritari. Escriu-nos a info@kluppy.com indicant el nom del centre a l’assumpte i l’identifiquem al moment.

Perquè sigui realment ràpid, digues-nos

• El nom del centre.
• Si afecta un alumne concret, un grup o tota l’escola.
• Si és una cosa que bloqueja una classe en marxa (digues-ho a l’assumpte).

Abans d’escriure, dues coses que resoleu vosaltres mateixos i a l’instant des del vostre panell: restablir la contrasenya d’un alumne i canviar-lo de grup. Són les dues consultes més freqüents i no cal esperar a ningú.

Si teniu un problema de xarxa —l’aplicació no carrega només als ordinadors del centre— escriviu-nos directament vosaltres i no les famílies: gairebé sempre és el filtre de l’escola i es resol amb el vostre equip d’informàtica.