La plataforma antiga s'apaga el 31 d'agost. Encara no has migrat?

Queden 26 diesPassa't a la novaAnar a l'antiga

Quan se'm cobra la renovació?

En la mateixa data en què vas contractar, segons el teu cicle: cada mes si tens el pla mensual, cada any si el tens anual. Pots veure la teva data exacta de renovació a El meu perfil → Subscripció: apareix indicada com a “Es renova el…”.

Detalls

  • Canviar de pla no canvia la teva data de renovació: continua sent la mateixa, i l’ajust de preu es prorrateja en la factura següent.
  • Si et dones de baixa, no hi ha més cobraments: mantens l’accés fins a aquesta data i allà s’acaba.
  • T’avisem per correu abans de cada renovació, amb l’import i la data.

Altres preguntes d'aquesta secció

Això no resol el teu cas?

Escriu-nos i ho mirem amb tu. Atenem de dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00.

Contactar amb suport