M'aviseu abans de renovar el pla anual?

Sí, sempre. T’enviem un correu 15 dies abans de la renovació del pla anual, i 7 dies abans en el pla mensual, indicant l’import exacte i la data en què es farà el càrrec. Així no hi ha sorpreses i tens marge per canviar de pla o donar-te de baixa.

Si decideixes no renovar, tens fins a la data del càrrec per donar-te de baixa des de El meu perfil → Subscripció → Donar-se de baixa. Conserves l’accés fins al final del període que ja tenies pagat.

Si no t’arriben aquests avisos, revisa la carpeta de correu brossa i comprova que el correu del teu compte sigui el correcte.