La plataforma antiga s'apaga el 31 d'agost. Encara no has migrat?

Queden 26 diesPassa't a la novaAnar a l'antiga

Com actualitzo la meva targeta de pagament?

A El meu perfil → Subscripció → Mètode de pagament. S’obrirà el portal segur de pagament, on pots afegir una targeta nova, canviar la predeterminada o eliminar-ne una d’antiga. El canvi s’aplica al moment i s’utilitza en el següent cobrament.

Per què es fa allà i no a Kluppy: les dades de la teva targeta les gestiona directament la passarel·la de pagament. Nosaltres no veiem ni guardem el teu número de targeta en cap moment, i per això el canvi es fa al seu portal i no en un formulari nostre.

Si tens un cobrament fallit pendent, actualitzar la targeta allà ho sol resoldre en el següent reintent automàtic.

Altres preguntes d'aquesta secció

Això no resol el teu cas?

Escriu-nos i ho mirem amb tu. Atenem de dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00.

Contactar amb suport