¿Cuándo se me cobra la renovación?
En la misma fecha en que contrataste, según tu ciclo: cada mes si tienes plan mensual, cada año si lo tienes anual. Puedes ver tu fecha exacta de renovación en Mi Perfil → Suscripción: aparece indicada como “Se renueva el…”.
Detalles
- Cambiar de plan no cambia tu fecha de renovación: sigue siendo la misma, y el ajuste de precio se prorratea en la factura siguiente.
- Si te das de baja, no hay más cobros: mantienes el acceso hasta esa fecha y ahí termina.
- Te avisamos por correo antes de cada renovación, con el importe y la fecha.