He olvidado mi contraseña, ¿cómo la recupero?

En play.kluppy.com/login pulsa “¿Olvidaste tu contraseña?”, escribe tu correo y pulsa Enviar. Te mandamos un enlace para crear una contraseña nueva. Suele llegar en un par de minutos; si no lo ves, mira en spam o correo no deseado antes de volver a pedirlo.

Detalles útiles

• El enlace llega desde nuestro propio sistema de correo, no desde una dirección genérica. Busca “Kluppy” en tu bandeja.
• Si pides varios correos seguidos, el sistema te pedirá esperar unos minutos. Es una protección normal: espera y vuelve a intentarlo. El enlace que te llegó sigue siendo válido.
• Por seguridad, la respuesta es siempre la misma exista o no la cuenta con ese correo. Así nadie puede averiguar qué direcciones están registradas. Si no te llega nada, es probable que te registraras con otro correo.
• Si tu usuario no lleva arroba (por ejemplo nombre.apellido), tu cuenta la creó tu centro y el restablecimiento no está en tus manos: pídeselo a tu profesor o a la persona que administra Kluppy en el centro.