La plataforma antiga s'apaga el 31 d'agost. Encara no has migrat?

Queden 26 diesPassa't a la novaAnar a l'antiga

He oblidat la meva contrasenya, com la recupero?

A play.kluppy.com/login prem “Has oblidat la teva contrasenya?”, escriu el teu correu i prem Enviar. Et enviem un enllaç per crear una contrasenya nova. Sol arribar en un parell de minuts; si no el veus, mira a la carpeta de correu brossa o correu no desitjat abans de tornar a demanar-lo.

Detalls útils

  • L’enllaç arriba des del nostre propi sistema de correu, no des d’una adreça genèrica. Cerca “Kluppy” a la teva bústia.
  • Si demanes diversos correus seguits, el sistema et demanarà que esperis uns minuts. És una protecció normal: espera i torna-ho a intentar. L’enllaç que t’ha arribat continua sent vàlid.
  • Per seguretat, la resposta és sempre la mateixa existeixi o no el compte amb aquest correu. Així ningú pot esbrinar quines adreces estan registrades. Si no t’arriba res, és probable que et registressis amb un altre correu.
  • Si el teu usuari no porta arroba (per exemple nom.cognom), el teu compte el va crear el teu centre i el restabliment no està a les teves mans: demana-ho al teu professor o a la persona que administra Kluppy al centre.

Altres preguntes d'aquesta secció

Això no resol el teu cas?

Escriu-nos i ho mirem amb tu. Atenem de dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00.

Contactar amb suport