L'aplicació no carrega o es queda en blanc, què faig?
Recarrega la pàgina amb Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R a Mac): això força a descarregar la versió més recent i resol la gran majoria d’aquests casos. Sol passar quan acabem de publicar una actualització i el teu navegador conserva fitxers antics.
Si continua sense carregar, per ordre
- Prova en una finestra d’incògnit. Si allà funciona, el problema són les dades desades o una extensió del navegador.
- Desactiva les extensions a
play.kluppy.com, especialment traductors automàtics, correctors gramaticals i bloquejadors. Modifiquen la pàgina i la poden tancar o fer fallar. - Esborra la memòria cau del teu navegador.
- Prova en un altre navegador o en un altre dispositiu, per saber si és cosa de l’equip o del compte.
- Comprova la teva connexió obrint qualsevol altra web.
En un ordinador de centre educatiu, si falla en tots els equips alhora, el més probable és que sigui el filtre de xarxa de l’escola. Parla amb qui porti la informàtica.
Si res d’això funciona, escriu-nos explicant-nos quin navegador utilitzes i què veus exactament: una captura de pantalla ajuda molt.