¿Per què em apareix "sense connexió" si tinc internet?
Perquè el teu navegador no aconsegueix arribar als nostres servidors, encara que la resta d’internet et funcioni. El més habitual és un filtre de xarxa, un antivirus o un tallafocs que bloqueja la connexió, típic en xarxes d’escoles i oficines.
Què cal comprovar
- Prova en una altra xarxa, per exemple compartint dades des del mòbil. Si allà funciona, és la xarxa la que bloqueja.
- Desactiva temporalment l’antivirus o el seu mòdul de protecció web, per descartar-lo.
- Prova en un altre navegador.
Si estàs en un centre educatiu o una oficina, passa-li a qui porti la informàtica la llista d’adreces que cal permetre: està en la resposta sobre el WiFi de l’escola.
Bona notícia: així que torna la connexió, l’exercici es recarrega sol. No s’ha de fer res.