La plataforma antiga s'apaga el 31 d'agost. Encara no has migrat?

Queden 26 diesPassa't a la novaAnar a l'antiga

Funciona Kluppy amb el WiFi del col·legi?

Sí, però molts centres filtren el trànsit i cal permetre unes quantes adreces. Si els alumnes veuen “sense connexió” o l’aplicació no carrega només a la xarxa del centre, és això. Passa-li aquesta llista a qui porti la informàtica:

Adreces a permetre

  • play.kluppy.com i play.kluppy.eus — l’aplicació i l’accés amb Google o Microsoft
  • *.googleapis.com — base de dades, arxius i autenticació
  • *.cloudfunctions.net i *.run.app — els serveis que generen els exercicis
  • *.firebasedatabase.app — els duels en temps real
  • *.web.app i www.gstatic.com — recursos de l’aplicació
  • cdn.jsdelivr.net — el model del nivell de col·locació de mans, només si feu servir la càmera
  • *.stripe.com — només si el centre paga en línia

Important: encara que feu servir play.kluppy.com, cal permetre també play.kluppy.eus, perquè és per on passa l’accés amb comptes de Google i Microsoft. Si es bloqueja, els alumnes no podran entrar amb el compte del centre.

Ports: només HTTPS (443). No cal obrir res més ni instal·lar res als equips.

Si després de permetre tot això continua fallant, escriu-nos i ho mirem amb el vostre equip tècnic.

Altres preguntes d'aquesta secció

Això no resol el teu cas?

Escriu-nos i ho mirem amb tu. Atenem de dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00.

Contactar amb suport