Com elimino el meu compte?
Entra a El meu perfil → Privacitat i dades → Eliminar compte, escriu ELIMINAR per confirmar i t’enviarem un correu amb un enllaç per verificar-ho. El teu compte es desactiva aquell mateix dia i l’esborrat definitiu s’executa al cap de 14 dies, per si de cas te’n penedeixes.
Què s’esborra
El teu perfil i les teves dades personals, tot el teu progrés i estadístiques, els teus assoliments, les teves amistats i repeticions de partida, i el teu accés. És permanent i irreversible una vegada passada la finestra de 14 dies.
Abans d’esborrar, tingues en compte
- Si només vols deixar de pagar, no esborris el compte: dona’t de baixa de la subscripció des d’El meu perfil. Conserves el compte i tot el teu progrés, i passes al pla gratuït. En prémer “Eliminar compte” amb un pla actiu t’oferim precisament aquesta opció.
- Si te’n penedeixes d’aquí a aquests 14 dies, escriu-nos a info@kluppy.com i el recuperem amb tot intacte.
- Si el teu compte el gestiona un centre o una organització, no el pots esborrar tu: al seu lloc veuràs el botó “Sol·licitar baixa”, que envia la petició a qui administra Kluppy al teu centre.
En aquesta mateixa pantalla tens “Descarregar dades”, que et dona una còpia completa de la teva informació abans de marxar.