Soy padre, madre o tutor y quiero ver o borrar los datos de mi hijo o hija

Depende de cómo se creó la cuenta. Si la creaste tú (cuenta familiar), puedes verlo y gestionarlo todo desde tu perfil, incluido descargar los datos y borrarlos. Si la creó el centro, la solicitud se dirige al centro, que es el responsable.

Si la cuenta es tuya (familiar)

• Ver su progreso: desde tu panel de familia, sin necesidad de entrar como esa persona.
• Descargar sus datos: Mi Perfil → Privacidad y Datos → “Descargar datos”. La exportación incluye todos los perfiles de la cuenta y su progreso.
• Borrar: puedes eliminar un perfil concreto desde el panel de familia, o la cuenta entera desde Privacidad y Datos.

Si la cuenta la creó el centro educativo

El centro es el responsable del tratamiento, así que la solicitud se le dirige a él. Si nos escribes a nosotros, te derivamos y le damos toda la asistencia necesaria. En la propia aplicación existe además un botón de “Solicitar baja” que traslada la petición a quien administra Kluppy en el centro.

En la actividad extraescolar, desde el portal de familias ves el progreso y la asistencia de tu hijo o hija, y puedes tramitar la baja.

Para cualquier solicitud de protección de datos, la dirección de contacto está en nuestra Política de Privacidad; también puedes escribirnos a info@kluppy.com y lo encaminamos.