La plataforma antigua se apaga el 31 de agosto. ¿Aún no has migrado?

Quedan 26 díasPásate a la nuevaIr a la antigua

¿Dónde se alojan los datos? ¿Cumplís el RGPD?

Sí, y todos los datos se alojan y procesan en la Unión Europea: en la infraestructura de Google Cloud, en la multirregión europea (Bélgica y Países Bajos). También el procesamiento de inteligencia artificial se hace en Europa.

Las únicas salidas posibles de la UE, y las dos están explicadas en la política:

  • Google Analytics, y solo si das tu consentimiento de cookies. Si no lo das, no se activa.
  • La red pública desde la que tu navegador descarga el modelo de colocación de manos si activas la cámara: recibe tu dirección IP por el hecho técnico de la descarga, y ningún otro dato.

Cumplimiento: aplicamos el RGPD y la normativa española de protección de datos. Tienes a tu disposición los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación, y dos de ellos —descargar tus datos y eliminar tu cuenta— los puedes ejercer tú mismo desde la aplicación, sin escribir a nadie.

Otras preguntas de esta sección

¿Esto no resuelve tu caso?

Escríbenos y lo miramos contigo. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

Contactar con soporte