Privacidad y menores
Qué datos recogemos de los menores, dónde se alojan, cumplimiento del RGPD, DPA con los centros y por qué no hay chat.
10 artículos
¿Qué datos recogéis de los menores y para qué?
Solo lo imprescindible para que el aprendizaje funcione: nombre o alias, su progreso y sus estadísticas de escritura (velocidad, precisión, teclas que falla). No pedimos datos que no necesitemos, y…
¿Dónde se alojan los datos? ¿Cumplís el RGPD?
Sí, y todos los datos se alojan y procesan en la Unión Europea: en la infraestructura de Google Cloud, en la multirregión europea (Bélgica y Países Bajos). También el procesamiento de inteligencia…
¿Quién es el responsable del tratamiento cuando el alta la hace un colegio?
El centro educativo. Cuando un colegio o una entidad da de alta a sus alumnos, esa organización es la responsable del tratamiento y Kluppy actúa como encargado (art. 28 del RGPD), bajo el contrato de…
¿Firmáis DPA con los centros?
Sí. Con cada centro educativo o entidad firmamos un contrato de encargo de tratamiento (DPA) conforme al artículo 28 del RGPD, antes o junto con la contratación del servicio. Es un requisito, no una…
¿Los menores pueden chatear o hablar con otros usuarios en Kluppy?
No. En Kluppy no hay chat ni mensajería entre usuarios. Ningún alumno puede escribir a otro, ni enviarle nada, ni contactar con él de ninguna forma. No existe esa funcionalidad.
¿Usáis los textos que escriben los usuarios para entrenar IA?
No. Los datos personales no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial. Además, cuando generamos un ejercicio no enviamos ningún dato personal al proveedor de IA: solo parámetros…
¿Qué cookies usa Kluppy y cómo cambio mi consentimiento?
Kluppy usa cookies esenciales para que la aplicación funcione (mantener tu sesión, recordar tu perfil activo y tus preferencias) y, solo si lo aceptas, cookies de analítica para entender cómo se usa…
¿Compartís datos con terceros? ¿Cuáles?
Solo con los proveedores imprescindibles para que el servicio funcione, y con contrato de protección de datos con cada uno. No vendemos datos a nadie ni los cedemos con fines comerciales.
¿Cómo protegéis las cuentas?
Con varias capas: las contraseñas nunca se guardan en claro, el acceso va siempre cifrado, y cada persona solo puede ver lo que le corresponde según su papel. Un profesor ve a sus alumnos, una…
Soy padre, madre o tutor y quiero ver o borrar los datos de mi hijo o hija
Depende de cómo se creó la cuenta. Si la creaste tú (cuenta familiar), puedes verlo y gestionarlo todo desde tu perfil, incluido descargar los datos y borrarlos. Si la creó el centro, la solicitud se…
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