Gainditu dut baina ez zait ziurtagiria iristen, zer egingo dut?
Egiaztatu lehenik zure kontuan, ziurtagiriak atalean: normalean hor egon ohi da, nahiz eta posta galdu edo spam karpetara joan den. Agertzen ez bada, idatzi iezaguzu info@kluppy.com helbidera zure kontuko posta elektronikoa eta azterketaren data zehaztuz.
Idatzi aurretik
- Begiratu spam edo nahi gabeko postaren karpetan.
- Egiaztatu hiru testuak osatu dituzun: erdi egindako saio batek ez du ziurtagirik sortzen.
- Ziurtatu zure kontuko posta elektronikoa zuzena dela.
Zure azterketaren erregistro osoa dugu, beraz, egin bazenuen eta ziurtagiria ez baduzu, gure arazoa da eta konpondu egingo dugu. Ez duzu berriro azterketarik egin beharko, ezta berriro ordaindu beharko ere.