He aprovat però no m'arriba el certificat, què faig?

Comprova primer al teu compte, a la secció de certificats: normalment és allà encara que el correu s’hagi perdut o hagi caigut a la carpeta de correu brossa. Si no apareix, escriu-nos a info@kluppy.com amb el correu del teu compte i la data de l’examen.

Abans d’escriure

• Mira a la carpeta de correu brossa o correu no desitjat.
• Comprova que vas completar els tres textos: una sessió a mitges no genera certificat.
• Verifica que el correu del teu compte és correcte.

Tenim el registre complet del teu examen, així que si el vas fer i no tens el certificat, és un problema nostre i el resoldrem. No hauràs de tornar a examinar-te ni a pagar.