Puc anul·lar l'alta abans que comencin les classes? És el mateix que una baixa?

No és el mateix, i la diferència t’afecta la butxaca. Anul·lar és abans que comenci el curs: efecte immediat i sense cap càrrec. Donar-se de baixa és amb el curs ja començat: es cobra el mes en curs i es deixa de cobrar a partir del següent.

Com es decideix

No has de triar tu: el sistema compara la data d’avui amb la d’inici de les classes del grup i aplica el que correspongui. Ho tramites igual en tots dos casos, des del botó de baixa del portal de famílies.

Anul·lació (curs no començat)

• Sense càrrec.
• La plaça queda lliure al moment.
• Es talla l’accés a la plataforma.

Baixa (curs ja començat)

• Es cobra el mes en curs, que ja estava compromès.
• La baixa és efectiva el dia 1 del mes següent.
• L’accés es manté fins al final del mes pagat.

I a part, si han passat menys de 14 dies des que et vas inscriure, tens el dret de desistiment: pots exercir-lo a play.kluppy.com/legal/desistimiento.