Plataforma zaharra abuztuaren 31n itzaliko da. Oraindik migratu gabe?

26 egun geratzen diraPasa zaitez berriraJoan zaharrera

Hilabete erdian plana aldatzen badut, nola kobratzen da aldea?

Prorrateatu egiten da: plan zaharretik gozatzeko geratzen zaizuna eta berriarekin erabiliko duzuna kalkulatzen da, eta aldea doikuntza gisa agertuko da zure hurrengo fakturan. Ez dago ezusteko kargurik aldaketaren unean.

Nola funtzionatzen du

  • Plana igotzean: plan berria berehala erabiltzen hasten zara, eta hurrengo fakturan aurreko planetik geratzen zitzaizkizun egunengatiko doikuntza agertuko zaizu.
  • Plana jaistean: berdin, baina doikuntza zure aldekoa izango da eta hurrengo fakturatik kenduko da.

Zure berritze-data ez da aldatzen plana aldatzeagatik: lehengo bera izaten jarraitzen du.

Zehaztasun osoa zure fakturetan ikus dezakezu, Nire Profila → Harpidetza → Ordainketa-metodoa ataletik; horrek ordainketa-atari segurua irekiko du, non zure ordainagiri guztiak dauden.

Atal honetako beste galdera batzuk

Honek ez du zure kasua konpontzen?

Idatzi iezaguzu eta zurekin begiratuko dugu. Astelehenetik ostiralera gaude, 9:00etatik 17:00etara.

Jarri harremanetan