La plataforma antiga s'apaga el 31 d'agost. Encara no has migrat?

Queden 26 diesPassa't a la novaAnar a l'antiga

Si canvio de pla a meitat de mes, com es cobra la diferència?

Es prorrateja: es calcula el que et queda per gaudir del pla vell i el que faràs servir del nou, i la diferència apareix com a ajust en la teva pròxima factura. No hi ha cap càrrec sorpresa en el moment del canvi.

Com funciona

  • En pujar de pla: comences a fer servir el pla nou a l’instant, i en la següent factura t’apareix l’ajust pels dies que et quedaven de l’anterior.
  • En baixar de pla: igual, però l’ajust juga al teu favor i es descompta de la pròxima factura.

La teva data de renovació no canvia per canviar de pla: continua sent la mateixa.

Pots veure el detall exacte en les teves factures, des de El meu perfil → Subscripció → Mètode de pagament, que obre el portal segur de pagament on hi ha tots els teus rebuts.

Altres preguntes d'aquesta secció

Això no resol el teu cas?

Escriu-nos i ho mirem amb tu. Atenem de dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00.

Contactar amb suport