¿Qué soporte da Kluppy al partner y cuál da el partner a sus clientes?

Nosotros te damos soporte a ti; tú se lo das a tus clientes. Es el reparto natural: tus centros y tus familias te conocen a ti, no a nosotros, y tu marca es la que está delante.

Lo que te damos

• Soporte técnico y operativo sobre la plataforma, con el nivel de tu tier: estándar en Aliado, prioritario en Pro y gestor de cuenta en Élite.
• Un canal de soporte propio dentro de tu área.
• Materiales de venta y marketing según tu nivel.

Lo que das tú

La atención del día a día a tus clientes: altas, horarios, incidencias de clase, cobros y la relación con las familias. Si aparece algo que solo podemos resolver nosotros, nos lo escalas por tu canal.

Si una familia tuya nos escribe directamente, la encaminamos hacia ti sin interferir en vuestra relación.