La plataforma antiga s'apaga el 31 d'agost. Encara no has migrat?

Queden 26 diesPassa't a la novaAnar a l'antiga

Quina diferència hi ha entre el compte titular i un perfil?

El compte titular és el que té el correu i la contrasenya, el que contracta i gestiona el pla, i el que configura el control parental. Un perfil és una persona més practicant sota aquest compte, amb el seu progrés separat però sense credencials pròpies.

El compte titular

  • Té correu i contrasenya: és amb el que s’entra.
  • Contracta, canvia i cancel·la el pla.
  • Crea, canvia el nom i esborra perfils.
  • Configura el control parental i rep els informes.
  • Pot descarregar les dades i eliminar el compte.
  • També practica: és un usuari més, amb el seu propi progrés.

Un perfil

  • Té nom, avatar i el seu propi progrés, nivell, estadístiques i assoliments.
  • No té correu ni contrasenya: s’hi accedeix canviant de perfil dins del compte.
  • No pot gestionar el pla ni la facturació.
  • No es pot convertir en un compte independent.

En el recompte del pla compten igual: amb LITE tens 2 usuaris (el teu compte i un perfil) i amb PRO 5 (el teu compte i quatre perfils).

Altres preguntes d'aquesta secció

Això no resol el teu cas?

Escriu-nos i ho mirem amb tu. Atenem de dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00.

Contactar amb suport